天津市供暖不达标退费细则

天津市供暖不达标的退费细则如下：

1. 退费条件 ：

在供热期内，如果用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度，并且超过24小时未解决，供热单位应退还相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费。

2. 退费比例 ：

低于标准温度2℃（含2℃）以内的，退还比例为10%；

低于标准温度2℃（不含2℃）-6℃（含6℃）之间的，退还比例为50%；

低于标准温度超过6℃的，退还比例为100%。

3. 特殊情况 ：

如果在测温后24小时内温度达到标准，则不进行退费处理；

如果供热单位不提供测温服务、不提供测温仪表检定证书、不在测温记录单上签字、不给用热户留测温记录单等，视为检测温度不达标，供热单位应按100%比例退还供热采暖费。

4. 其他规定 ：

居民用热户安装供热设施的卧室、起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度；

如果供暖时间少于15天，可退回一个月的供暖费用；15-30天之间，可退回两个月的供暖费用；超过30天但不满足全天供暖的标准，可按照未供热时间折算进行退费；超过30天但多次出现供热故障，可根据实际影响情况进行退费。

以上信息根据2024年1月24日的发布信息整理得出。

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